سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 يونيو 2026م
نرحب بكم في موقع عبدالرزاق المطيري للاستشارات القانونية. تهدف هذه السياسة إلى بيان كيفية جمع واستخدام وحفظ والإفصاح عن البيانات الشخصية التي قد تقدمونها عند استخدام الموقع، أو قراءة المقالات القانونية، أو طلب استشارة قانونية مجانية، أو التواصل معنا عبر النماذج الإلكترونية أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل.
استخدامكم للموقع أو إرسالكم لأي بيانات من خلاله يعد قبولًا بهذه السياسة، ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.
1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني، ونماذج طلب الاستشارة، ووسائل التواصل المرتبطة بالموقع، وأي خدمات إلكترونية يقدمها الموقع حاليًا أو مستقبلًا.
ولا تنطبق هذه السياسة على المواقع الخارجية أو الخدمات المستقلة التي قد تنتقلون إليها عبر روابط موجودة في الموقع، إذ تخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
2. طبيعة الموقع
الموقع منصة شخصية تقدم محتوى قانونيًا تثقيفيًا ومقالات عامة، وتتيح للزوار إرسال طلبات استشارة قانونية مجانية أولية. ولا يعد المحتوى المنشور في الموقع بديلًا عن الاستشارة القانونية المتخصصة المبنية على مستندات ووقائع كل حالة.
إرسال طلب الاستشارة لا يعني بالضرورة قبول تقديم الخدمة أو إنشاء علاقة مهنية ملزمة، إلا بعد الرد الصريح على الطلب وقبول بحثه أو متابعته.
3. البيانات التي قد نقوم بجمعها
قد نجمع بعض البيانات بحسب طريقة استخدامك للموقع، وتشمل:
أ. بيانات تقدمها بإرادتك
مثل:
الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
المدينة أو الدولة.
موضوع الاستشارة.
وصف مختصر للواقعة أو المشكلة القانونية.
المستندات أو الصور أو الملفات التي ترفقها عند طلب الاستشارة، إن وجدت.
أي بيانات أخرى ترسلها طوعًا عبر النموذج أو البريد أو واتساب أو أي وسيلة تواصل مرتبطة بالموقع.
ب. بيانات تقنية تلقائية
قد يتم جمع بعض البيانات التقنية عند زيارة الموقع، مثل:
عنوان بروتوكول الإنترنت IP.
نوع المتصفح.
نوع الجهاز ونظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها.
تاريخ ووقت الزيارة.
مصدر الإحالة إلى الموقع.
بيانات ملفات تعريف الارتباط، إن كانت مفعلة.
ج. بيانات التحليلات وتحسين الأداء
قد نستخدم أدوات تحليل أو قياس أداء لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، مثل عدد الزيارات، الصفحات الأكثر قراءة، مدة الجلسة، ومصادر الزيارات، وذلك لتحسين المحتوى وتجربة الاستخدام.
4. الغرض من جمع البيانات
تجمع البيانات للأغراض الآتية:
الرد على طلبات الاستشارة المجانية.
التواصل معك بشأن الاستفسار أو الطلب المرسل.
فهم طبيعة المسألة القانونية بشكل أولي.
تحسين المقالات والمحتوى القانوني المنشور.
تطوير أداء الموقع وحمايته من الأعطال أو إساءة الاستخدام.
حفظ سجل معقول للمراسلات والطلبات لأغراض تنظيمية أو إثباتية.
الامتثال لأي متطلبات نظامية أو أوامر صادرة من جهة مختصة.
حماية الحقوق والمصالح المشروعة لصاحب الموقع أو مستخدميه.
5. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
تتم معالجة بياناتك بناءً على واحد أو أكثر من الأسس الآتية:
موافقتك عند تعبئة النموذج أو إرسال الطلب.
تنفيذ طلبك أو الرد على استفسارك.
المصلحة المشروعة في حماية الموقع وتحسينه وإدارة التواصل.
الالتزام النظامي عند وجود متطلب قانوني أو طلب من جهة مختصة.
حفظ الحقوق أو الدفاع عنها عند وجود نزاع أو مطالبة.
6. البيانات الحساسة والمستندات القانونية
قد تتضمن طلبات الاستشارة بيانات ذات طبيعة حساسة أو مستندات شخصية أو معلومات متعلقة بنزاع أو واقعة قانونية. لذلك ننصح بعدم إرسال أي بيانات أو مستندات شديدة الحساسية إلا بالقدر اللازم لشرح الاستفسار.
ويحق لنا طلب حجب أو إزالة البيانات غير اللازمة، مثل أرقام الهويات، العناوين التفصيلية، البيانات البنكية، أو بيانات أطراف آخرين، متى كان ذلك غير ضروري لفهم الطلب.
7. استخدام البيانات
نستخدم البيانات فقط في حدود الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ولا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها لأي طرف ثالث.
وقد يتم استخدام بياناتك للتواصل معك بشأن الطلب الذي أرسلته، أو لطلب معلومات إضافية، أو لإبلاغك بعدم إمكانية تقديم إجابة في حال كانت المسألة تحتاج مراجعة مستندات أو تمثيلًا قانونيًا مباشرًا.
8. الإفصاح عن البيانات
لا يتم الإفصاح عن بياناتك إلا في الحالات الآتية:
إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة أو اللوائح أو أمر صادر من جهة قضائية أو أمنية أو تنظيمية مختصة.
إذا كان الإفصاح لازمًا لحماية حقوق صاحب الموقع أو سلامة الموقع أو مستخدميه.
إذا كان الإفصاح لمزودي خدمات تقنية يساعدون في تشغيل الموقع، مثل الاستضافة، البريد الإلكتروني، الحماية، التحليلات، أو إدارة النماذج، بشرط أن يكون ذلك في حدود الغرض المطلوب.
إذا وافقت صراحة على مشاركة بياناتك مع طرف معين.
إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة طلبك، مثل التواصل عبر تطبيقات أو خدمات خارجية اخترت استخدامها.
9. مزودو الخدمات الخارجية
قد يعتمد الموقع على خدمات خارجية مثل خدمات الاستضافة، البريد الإلكتروني، أدوات التحليل، نماذج التواصل، الحماية، أو تطبيقات المراسلة مثل واتساب. وقد تعالج هذه الخدمات بعض البيانات وفق سياساتها الخاصة.
نحرص قدر الإمكان على اختيار مزودي خدمات موثوقين، لكن استخدامك لأي خدمة خارجية يخضع أيضًا لشروط وسياسات تلك الخدمة.
10. ملفات تعريف الارتباط والكوكيز
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، وحفظ بعض التفضيلات، وتحليل أداء الصفحات.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الكامل عند تعطيلها.
11. الإعلانات وخدمات الطرف الثالث
إذا تم تفعيل الإعلانات أو أدوات التسويق مستقبلًا، فقد تستخدم أطراف خارجية ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات قياس لعرض إعلانات أو قياس التفاعل معها، دون أن يعني ذلك بيع بياناتك الشخصية من قبل الموقع.
وفي حال تفعيل أي إعلانات أو نشرات بريدية أو رسائل تسويقية، سيتم التعامل معها وفق الأنظمة ذات العلاقة، مع إتاحة وسيلة مناسبة لإيقاف استقبال الرسائل متى كان ذلك مطلوبًا نظامًا.
12. حفظ البيانات ومدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة، أو للمدة المعقولة اللازمة لحفظ الحقوق والرد على المطالبات.
وبشكل عام، قد يتم الاحتفاظ بطلبات الاستشارة والمراسلات لمدة مناسبة لأغراض المتابعة والتوثيق، ثم يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها متى زالت الحاجة إليها، ما لم يوجد سبب نظامي أو مشروع للاحتفاظ بها.
13. حماية البيانات
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع، مثل تقييد الوصول إلى البيانات، واستخدام وسائل حماية مناسبة، والاعتماد على مزودي خدمات موثوقين.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن نقل البيانات عبر الإنترنت بصورة مطلقة، ويتحمل المستخدم مسؤولية حماية أجهزته وحساباته ووسائل الاتصال الخاصة به.
14. حقوقك بشأن بياناتك الشخصية
وفقًا للأنظمة ذات العلاقة، قد يكون لك عدد من الحقوق بشأن بياناتك الشخصية، ومنها:
الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها.
الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المتاحة لدينا.
الحق في طلب نسخة من بياناتك بصيغة واضحة متى كان ذلك ممكنًا.
الحق في طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
الحق في طلب حذف أو إتلاف البيانات متى زال الغرض من جمعها، ما لم يوجد سبب نظامي للاحتفاظ بها.
الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة وحدها.
الحق في الاعتراض أو الاستفسار أو تقديم شكوى بشأن معالجة البيانات.
15. طريقة ممارسة الحقوق
يمكنك ممارسة حقوقك أو إرسال أي استفسار متعلق بالخصوصية من خلال التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني الرسمي]
رقم الجوال/واتساب: [أدخل رقم التواصل]
نموذج التواصل في الموقع، إن وجد.
قد نطلب منك معلومات محدودة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وذلك لحماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به.
16. بيانات الأطراف الأخرى
إذا أرسلت بيانات تخص شخصًا آخر ضمن طلب الاستشارة، فأنت تقر بأن لديك أساسًا مشروعًا لإرسالها، وأنك ستتجنب إرسال بيانات غير لازمة أو مفرطة.
ويحق لنا حذف أو تجاهل أي بيانات تخص أطرافًا أخرى إذا تبين أنها غير ضرورية لغرض الاستشارة أو قد تمس خصوصية الغير دون مبرر.
17. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية. لا نتحمل مسؤولية محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية أو ممارسات الحماية لديها. وينبغي عليك مراجعة سياسات كل موقع خارجي قبل استخدامه أو تزويده بأي بيانات.
18. نقل البيانات خارج المملكة
قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها من خلال مزودي خدمات تقنية تقع خوادمهم داخل المملكة أو خارجها، مثل خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو التحليلات أو تطبيقات التواصل.
في حال ترتب على ذلك نقل أو معالجة بيانات خارج المملكة، فسيتم التعامل مع ذلك وفق المتطلبات النظامية المطبقة وبالقدر اللازم لتشغيل الموقع أو الرد على طلباتك.
19. طلبات القصر أو ناقصي الأهلية
لا يهدف الموقع إلى جمع بيانات القصر أو ناقصي الأهلية بصورة مستقلة. وإذا كان الطلب يتعلق بقاصر أو ناقص أهلية، فيجب أن يرسل الطلب من الولي أو الممثل النظامي أو بموافقته متى تطلب النظام ذلك.
20. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وتسري النسخة المحدثة من تاريخ نشرها في الموقع، ما لم يذكر خلاف ذلك. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعد قبولًا بالسياسة المحدثة.
21. التواصل
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكن التواصل عبر بيانات التواصل المنشورة في الموقع.